Janji yang Ditepati

Lina sedang menghabiskan akhir pekan di mal. Tiba-tiba, ia tertarik dengan iklan salah satu toko yang bertuliskan “Diskon sampai dengan 70%”. Tidak beberapa lama setelah masuk ke toko, Lina pun tertarik membeli salah satu sepatu di sana. Karena hanya sepatu sebelah kiri yang dipajang, ia perlu memanggil penjaga toko untuk mendapatkan pasangan sepatunya.

Baca Juga :

#1 Terbawa Kesan Baik

#2 Terbantu dan Dilayani dengan Baik

#3 Terapi Penolakan Berakhir Gagal

#4 Rasa Sakit Tak Terlihat

#5 Rasa Penasaran Berakhir Lega

#6 Pesimis Berakhir Senyum Manis

#7 Mendapatkan Solusi Terbaik

#8 Ketika Saran Sangat Sesuai

#9 Janji yang Ditepati

#10 Hal Kecil Berdampak Besar

Penjaga toko mencari-cari pasangan sepatu tersebut di tempat persediaan toko. Namun, barang yang dicari gagal ia temukan. Penjaga toko tersebut kembali menghampiri Lina dan memberi tahu apa yang terjadi. Lina agak kecewa karena ia sangat menyenangi sepatu itu. Melihat reaksi tersebut, penjaga toko berjanji untuk mencari sepatu tersebut di gudang belakang. Ia meminta nomor telepon Lina agar dapat mengabari bila sepatu tersebut dapat ditemukan. Tapi, biarpun begitu, Lina tidak berharap banyak karena ia tahu kemungkinannya sangat kecil.

Lina kembali berjalan-jalan mengitari toko-toko lain di sana. Ia kemudian berkumpul bersama teman-temannya di salah satu tempat makan di mal tersebut. Di tengah-tengah obrolan dengan temannya, Lina mendapat telepon dari nomor yang tidak dikenal. Ia sangat terkejut setelah menyadari bahwa telepon tersebut berasal dari penjaga toko sepatu beberapa jam sebelumnya.

Rupanya, penjaga toko tersebut benar-benar menepati janjinya dan berusaha mencari sepatu yang Lina inginkan ke gudang. Namun, sepatu tersebut juga tidak ditemukan dalam gudang. Akhirnya, sang penjaga toko mencoba menanyakan ke cabang toko lainnya yang tidak jauh dari mal tersebut. Ternyata sepatu yang dicari tersedia disana.

Bekerja sama dengan temannya, penjaga toko tersebut memberitahukan bahwa sepatu itu akan sampai di mal tempat Lina berada dalam waktu satu jam lagi. Dia tinggal kembali ke toko sepatu untuk menyelesaikan proses pembayaran.

Download Buletin Janji yang Ditepati

(Disadur dari buku Wow Service is Care)