Terapi Penolakan Berakhir Gagal

Jia Jiang, seorang pengusaha Texas, mendapat penolakan dari calon investor. Kecewa, dia melakukan terapi sendiri dengan meminta 100 permintaan aneh, setiap hari satu permintaan, dengan ekspektasi akan ditolak. Harapannya, jika ditolak 100 kali, dia jadi kebal dan bisa menjadi lebih berani untuk gagal. Buat dia, ini adalah “terapi penolakan”.

Baca Juga :

#1 Terbawa Kesan Baik

#2 Terbantu dan Dilayani dengan Baik

#3 Terapi Penolakan Berakhir Gagal

#4 Rasa Sakit Tak Terlihat

#5 Rasa Penasaran Berakhir Lega

#6 Pesimis Berakhir Senyum Manis

#7 Mendapatkan Solusi Terbaik

#8 Ketika Saran Sangat Sesuai

#9 Janji yang Ditepati

#10 Hal Kecil Berdampak Besar

Di hari ketiga, percobaannya malah “gagal”. Dia datang ke toko Krispy Kreme dan memesan sekotak donat dengan bentuk cicin beruntai Olimpiade dalam waktu 15 menit. Ekspektasinya, pasti ia akan ditolak atau bahkan diolok-olok. Tanpa terduga, Jackie Braun, karyawan toko mengiyakan. Setelah ditunggu, keluarlah donat yang sudah dirangkai menjadi simbol Olimpiade. Komposisi warnanya pun tepat! WOW!

Jia merekam semua ini dan memasukkannya ke YouTube. Sekarang, video tadi sudah ditonton 5 juta kali lebih. Krispy Kreme pun mengapresiasi Jackie dengan memberi selamat dan me-retweet video YouTube tersebut di Twitter resmi mereka.

Banyak orang barangkali pernah mengalami momen WOW! Seperti yang dialami Jia. Tetapi menciptakan WOW! Seperti Jackie, belum tentu setiap orang pernah.

Download Buletin Terapi Penolakan Berakhir Gagal

(Disadur dari buku Wow Service is Care)